10月10日,bevictor伟德官网学工口开展“服务引领好员工 提升员工满意”分享系列活动,党委书记王加宁、副书记马冯莉出席,全体辅导员参加。活动由辅导员赵君老师分享“细微之处的温度——当好员工的知心人、暖心人、引路人”。
赵君老师从工作情况、案例分析、工作启示三个方面展开。案例来源只要是疫情期间员工的情绪波动,从事情的起因、经过、结果等方面进行分享,主要分享了如何沟通、如何处理员工特殊情况。最后分享了从处理员工问题中得到的启示,辅导员工作需要通过“真情”关怀、“真理”镌刻、“真心”育人,从解决员工的最本质问题出发,从员工最关心的问题出发,从爱惜员工的角度出发,向员工见微知著的讲道理。
党委书记王加宁对赵君的案例分享进行点评,同时对辅导员提出要求,辅导员在忙碌工作的同时也要注意案例的积累,案例积累的过程中案例要具象。